מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות של החברה המאוחדת לתיירות בע"מ (להלן: "החברה" או "אנו") ביחס למידע שעשוי להיאסף אודותיך בעת שימוש באתר האינטרנט של החברה שכתובתו https://unitedtours.co.il/ ("האתר"), בעת יצירת קשר עם החברה באופן טלפוני, באמצעות תיבת הפניות הזמינה באתר, בדוא"ל וכדומה, בעת הגשת מועמדות לעבודה בחברה, בעת קיום פגישה או שיחה עם נציג מכירות של החברה, ובמסגרת קבלת שירותים מהחברה (להלן יחד: "השירותים"), וסוקר, בין השאר, את האופן בו אנו משתמשים במידע שנאסף.  

המידע האישי (כהגדרת מונח זה להלן) יישמר במאגרי מידע של החברה והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.

אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המפורט להלן. יחד עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת המידע כאמור לא יהיה באפשרותנו להעניק לך את השירותים, כולם או חלקם. בעצם המשך שימושך באתר או יצירת קשר אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך לפיה, כמפורט להלן.

במסמך זה: "מידע אישי" משמעו כל נתון, פרט, ידע או מידע שנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזיהוי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").

1. סוגי המידע שאנו אוספים
2. כיצד אנו אוספים את המידע
3. מטרות האיסוף והשימוש במידע
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
5. אתרים חיצוניים
6. Cookies
7. קטינים
8. שמירת המידע
9. שינויים במדיניות הפרטיות
10. מימוש זכויותייך
11. יצירת קשר

1. סוגי המידע שאנו אוספים
   • אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אודותיך, כמפורט להלן: [הערה לחברה: אנא עברו והשלימו/שנו בהתאם לצורך]
     • פרטי זיהוי: שם פרטי ושם משפחה, מספר תעודת זהות.
     • פרטי קשר: טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית.
     • פרטים תעסוקתיים: מצב תעסוקתי, מקצוע.
     • מידע אודות השימוש באתר: מידע אודות השימוש שלך באתר, ובכלל זה מתי נכנסת לאתר, כמה זמן נשארת באתר או במסך מסוים בו ואילו פעולות ביצעת באמצעותו.
     • מידע טכני: לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), מידע על המכשיר באמצעותו אתה ניגש לאתר (למשל, מידע על סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שמותקנת עליו).
     • מידע על אמצעי תשלום: פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי ומצעי התשלום שבאמצעותם בוצעו רכישות או תשלומים עבור שירותי החברה, לרבות סוג אמצעי התשלום, ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי, שיטת התשלום, מועד העסקה, סכום העסקה ופרטי חשבונית.
     • מידע מהקלטות וידאו: תמונות וסרטוני וידאו הנאספים באמצעות מצלמות אבטחה ומעקב, לברות מצלמות המותקנות באוטובוסים של החברה, במתחמים של החברה ובמשרדיה.
     • מידע נוסף: כל מידע נוסף אודותיך או אודות צדדים שלישיים שתספק לנו במהלך השימוש באתר או בדרך אחרת.
   • בנוסף אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה איננו מזהה ולכן לא מהווה מידע אישי. למשל, אנחנו עשויים להשתמש במידע אגרגטיבי על השימוש באתר כדי לחשב את אחוז המשתמשים אשר עושים שימוש בכלי מסוים.
   • ככל שתמסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, עליך לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליך בלבד.
2. כיצד אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים בדרכים שונות כדי לאסוף מידע אישי ממך ועליך, בין השאר בדרכים שלהלן:

• מידע שתספק לנו ישירות: באפשרותך למסור לנו פרטי זיהוי, פרטי קשר, פרטים כלכליים, ופרטים תעסוקתיים אגב שימושך באתר או יצירת קשר ו/או קבלת שירותים מהחברה. כמו כן, באפשרותך למסור לנו את פרטי הזיהוי ופרטי הקשר שלך אגב הרשמתך לקבלת שירותי דיוור מהחברה. באפשרותך למסור לנו גם מידע נוסף כאשר אתה יוצר קשר עימנו, או מקבל שירות מאיתנו.
• מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש שלך באתר ייתכן כי נאסוף מידע טכני או מידע אודות השימוש שלך באתר באופן אוטומטי. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, cookies וטכנולוגיות דומות.
• מידע פומבי ומידע שהתקבל מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע אישי מצדדים שלישיים. למשל, אנו עשויים לקבל מידע טכני ומידע אודות השימוש שלך באתר מספקים של כלי אנליטיקה ושותפי פרסום.
• מידע שנאסף באמצעות מצלמות אבטחה: אנו עשויים לאסוף תמונות וסרטוני וידאו באמצעות מצלמות אבטחה ומעקב המותקנות בין היתר, באוטובוסים ובמשרדים שלנו.

3. מטרות האיסוף והשימוש במידע

נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות: [הערה לחברה: אנא עברו והשלימו/שנו בהתאם לצורך]

• מתן שירותים, ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור;
• יצירת קשר עמך ומסירת הודעות, לרבות באמצעות SMS, Whatsapp, דוא"ל ו/או הודעות במסגרת האתר, ובכלל זה דיוור ישיר;
• טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר או בדרך אחרת;
• הצעת שירותים והצעות בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר;
• שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית;
• ניהול האתר, פתרון בעיות טכניות, הגנה, פיתוח ושיפור האתר והשירותים המוצעים באתר ותפעול נאות של האתר;
• בחינת התאמה של מועמדים לעבודה בחברה;
• מחקר, ניתוח סטטיסטי, סקרים ושיפור השירותים הניתנים על ידי-החברה;
• שמירה על הביטחון, הבטיחות והסדר הציבורי, תחקור אירועים חריגים והגנה על רכוש החברה;
• על פי הוראות כל דין, וצורך למידה בדרישות כל דין, צו שיפוטי, הוראה רגולטורית או דרישת רשות מוסמכת;
• לצורך ניהול הליכים משפטיים או היערכות להליכים כאמור, מימוש זכויות ביטוחיות וקבלת כיסוי ביטוחי.
• למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עימן;
• לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו רשאים להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לחברות בת, חברות אם, חברות אחות ו/או תאגידים אחרים הקשורים לחברה בקשר עם מתן השירותים;
• לקבלנים או לנותני שירותים מטעמנו, לצורך מתן השירותים לך בהתאם לתנאי השימוש או להסכם עימך (למשל, ספקי שירות ענן, ספקי שירותי סליקה, חברות תוכנה וכדומה);
• ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון) ככל הנדרש למתן שירותיהם;
• אם נארגן את פעילותנו במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג, מכירת פעילות וכו' – לגוף שאליו נתמזג ו/או שאליו תועבר פעילותנו (כולה או חלקה);
• לרוכשים או רוכשים פוטנציאליים של העסק שלנו או חלקים ממנו, בקשר עם בחינת רכישה או השקעה בעסק;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך (ו/או גורם מטעמך) לביננו (ו/או גורם מטעמנו), ככל שיידרש בקשר עם התמודדות עם מחלוקת כאמור;
• לצורך שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית;
• לגורמים נוספים, בהסכמתך ובאישורך;
• בהתאם לדרישות כל דין ו/או רשות מוסמכת וכן לצורך ניהול הליך משפטי.

המידע עשוי להיות מועבר ו/או להישמר מחוץ לגבולות ישראל, בקשר עם המטרות המפורטות לעיל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי נופלת מזו הקיימת בישראל. במקרה של העברה כאמור, ההעברה תתבצע בהתאם להוראות הדין.

5. אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לחיצה על קישור כאמור עשויה לגרום לאיסוף מידע אישי שלך על-ידי צד שלישי. אין לנו כל שליטה על האתרים החיצוניים ואנו לא נישא באחריות ו/או בחבות כלשהי ביחס אליהם. אנו ממליצים כי תקרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים לאתרים החיצוניים בטרם השימוש בהם.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות
   • קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך למטרות תיעוד. קבצי cookies עשויים להקל עליך את הניווט באתר, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ומעקב אחר פעולותיך באתר.
   • החברה משתמשת בקבצי cookies וטכנולוגיות מעקב דומות של החברה ו/או של צדדים שלישיים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש באתר וכן לצרכי שיווק ופרסום. כחלק מהמידע המסופק לנו, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים.
   • חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-cookies מכילות מידע מגוון כגון: דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. ה-cookies מאפשרות, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר. ה-cookies יכולות לשמש את החברה גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שתבקר מחדש בחלקים מסוימים מהאתר.
   • אם אתה מעוניין להגביל את השימוש ב-cookies, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך אנא עיין בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, הגבלת cookies או מחיקתן עלולה להוביל לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפותיך, לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באתר או באתרי אינטרנט אחרים או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך.
   • בין היתר, האתר עשוי לעשות שימוש ב-Google Analytics (או בשירותים דומים שמציעים ספקים אחרים) כדי לאסוף מידע על השימוש באתר. Google Analytics אוסף באופן אוטומטי מידע על המשתמשים באתר, כגון גיל, מגדר, תחומי עניין, נתונים דמוגרפיים, תדירות הביקורים באתר, העמודים שבהם הם מבקרים ואתרים אחרים שבהם השתמשו לפני שנכנסו לאתר. למידע נוסף על האופן שבו Google אוספת ומעבדת את הנתונים שלכם, בקרו בכתובת: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=iw.
7. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. ככל שאתה הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין מתחת לגיל 18 ואתה סבור כי ילדך עושה שימוש באתר, נבקש להודיענו על כך באופן מיידי. במקרה של פנייה כהורה או אפוטרופוס, ייתכן כי נבקש לקבל ממך מידע אישי על מנת להוכיח את זהותך.

3. שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות לשמן נאסף, לרבות לצורך קיום החובות המוטלות עלינו על-פי דין, ובכלל זה חובות דיווח. על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשת למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך ניהול הליכים משפטיים, ובהתאם למגבלת פרק הזמן שמותר לשמור אי אלו מהנתונים ככל שחלות מגבלות כאלו על-פי הדין.

4. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן, מעת לעת, את הוראות מדיניות פרטיות זו. במקרה של שינוי כאמור, אנו נציג את המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך שימושך באתר או יצירת קשר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות מהווה את הסכמתך לתוכן מדיניות הפרטיות המעודכנת.

5. מימוש זכויותייך

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר מטה:

• באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס שמונה לך, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").
• בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, ובכלל זה שמך הפרטי, מס' תעודת הזהות, שם האב, מען (כולל מיקוד), הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע בו מבוקש לעיין. לשם טיפול בפנייתך, יתכן שנצטרך לבקש ממך פרטים נוספים כדי לאמת את זהותך.

6. ככל שמצאת כי המידע המוחזק במאגרי החברה אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש לתקן מידע כאמור.
7. יצירת קשר
   • בכל שאלה לגבי האתר או השירותים ניתן ליצור קשר עם החברה, באמצעות פרטי הקשר שלהלן:

החברה המאוחדת לתיירות בע"מ ח.פ. 510261977

כתובת: ברוך הירש 14, בני ברק

כתובת דוא"ל: tamir@unitedtours.co.il

• כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש לציין בפניה את שמך המלא ואת הפרטים ליצירת קשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון).

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 30 בדצמבר, 2025.